Публичная оферта о заключении лицензионного договора на использование программы для ЭВМ MaxBotStat.ru
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой Лицензиара (адресованным неопределённому кругу лиц предложением) о заключении лицензионного договора о предоставлении простой (неисключительной) лицензии на использование программы для ЭВМ MaxBotStat.ru (далее по тексту — «Оферта», «Договор»). Договор заключается в соответствии со статьями 435, 437, 438 и 1235 Гражданского кодекса РФ.
Договор является договором присоединения (статья 428 ГК РФ): его условия определены Лицензиаром и принимаются Лицензиатом не иначе как путём присоединения к Договору в целом, без каких-либо изъятий или ограничений.
Совершение Лицензиатом конклюдентных действий, указанных в п. 2.6 настоящей Оферты, признаётся полным и безоговорочным акцептом условий Договора.
Термины и определения
- Лицензиар
- Индивидуальный предприниматель Кудаков Алексей Андреевич (ИНН 525620596572, ОГРНИП 310525620800039), являющийся правообладателем Программы.
- Лицензиат
- физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту в порядке, предусмотренном п. 2.6.
- Программа
- программа для ЭВМ MaxBotStat.ru — программно-аппаратный комплекс, предназначенный для приёма, маршрутизации, обработки, хранения и визуализации данных, поступающих от чат-ботов в мессенджерах Telegram и Макс через прозрачное проксирование Bot API. Состав функций описан в документации на поддомене docs.maxbotstat.ru.
- Лицензия
- простая (неисключительная) лицензия на использование Программы, предоставляемая Лицензиату в соответствии с настоящей Офертой, на срок действия выбранного Тарифа и в пределах, установленных разделом 2.
- Сайт Лицензиара
- совокупность программ для ЭВМ и информации, доступная в сети «Интернет» по адресу https://maxbotstat.ru/ и на его поддоменах app.maxbotstat.ru, docs.maxbotstat.ru и иных, заявленных Лицензиаром.
- Личный кабинет
- раздел Сайта Лицензиара, доступный Лицензиату после регистрации и аутентификации, через который Лицензиат подключает Боты, выбирает Тариф, управляет ключами доступа к программному интерфейсу (REST API) и использует функции Программы.
- Бот Лицензиата
- чат-бот в мессенджере Telegram или Макс, владельцем (оператором) которого является Лицензиат, подключённый Лицензиатом к Программе путём указания базового адреса Bot API Программы (
api-tg.maxbotstat.ruилиapi-max.maxbotstat.ru) в своём коде или настройках. - Тариф
- совокупность условий предоставления Лицензии (объём предоставляемых функций, лимиты, размер лицензионного вознаграждения, срок действия Лицензии), опубликованная на Сайте Лицензиара по адресу maxbotstat.ru/#pricing и доступная также через публичный эндпоинт
GET https://app.maxbotstat.ru/api/plans. - Стороны
- Лицензиар и Лицензиат.
2. Предмет Договора
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Программы способами, указанными в п. 2.2, в объёме выбранного Лицензиатом Тарифа, на срок действия Тарифа и на всей территории Российской Федерации, а Лицензиат обязуется уплатить Лицензиару лицензионное вознаграждение в порядке, предусмотренном разделом 4.
2.2. Лицензия предоставляет Лицензиату право использования Программы следующими способами:
- 2.2.1. запуск и работа с Программой через сеть «Интернет» в режиме удалённого доступа без воспроизведения экземпляра Программы на оборудовании Лицензиата;
- 2.2.2. использование функционала Программы через Личный кабинет, программный интерфейс REST API v1 и транзитные адреса Bot API Программы;
- 2.2.3. размещение и хранение в Программе данных собственных Ботов Лицензиата, обработка этих данных средствами Программы (систематизация, накопление, обезличивание, формирование аналитических отчётов и визуализаций);
- 2.2.4. интеграция Программы с внешними информационными системами Лицензиата (BI, CRM, собственные приложения) посредством REST API и подписок на события Программы;
- 2.2.5. получение от Лицензиара консультативной поддержки по вопросам использования Программы в объёме, опубликованном в документации на поддомене docs.maxbotstat.ru, и через указанные на Сайте Лицензиара каналы поддержки.
2.3. Объём предоставляемой Лицензии (количество подключаемых Ботов, лимиты сообщений, глубина истории, доступность отдельных функций) определяется выбранным Лицензиатом Тарифом. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять состав функций Программы, условия Тарифов и настоящей Оферты с момента публикации соответствующих изменений на Сайте Лицензиара.
2.4. Исключительное право на Программу принадлежит Лицензиару. Лицензиар сохраняет за собой все права, прямо не предоставленные Лицензиату по настоящему Договору. Лицензиату запрещается:
- декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать или иным образом нарушать целостность Программы;
- распространять, сублицензировать или передавать третьим лицам предоставленную Лицензию;
- использовать Программу способом, не предусмотренным настоящим Договором.
2.5. Передача Лицензии по настоящему Договору не облагается налогом на добавленную стоимость на основании пп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса РФ.
2.6. Акцептом настоящей Оферты признаётся любое из следующих действий Лицензиата:
- регистрация учётной записи на Сайте Лицензиара;
- подключение Бота Лицензиата к Программе и/или фактическое использование функций Программы;
- уплата лицензионного вознаграждения в соответствии с выбранным Тарифом.
С момента акцепта Договор считается заключённым, и Лицензия предоставляется Лицензиату в объёме, соответствующем выбранному Тарифу.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Лицензиар обязан:
- 3.1.1. предоставить Лицензиату Лицензию в объёме выбранного Тарифа с момента поступления оплаты (для бесплатного Тарифа — с момента регистрации в Личном кабинете);
- 3.1.2. поддерживать работоспособность Программы на уровне, разумно ожидаемом от аналогичных программных продуктов в сети «Интернет», за исключением плановых и аварийных технических работ;
- 3.1.3. обрабатывать данные, размещаемые Лицензиатом в Программе, в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и настоящей Офертой;
- 3.1.4. уведомлять Лицензиата о существенных изменениях условий Лицензии путём публикации сведений на Сайте Лицензиара или в Личном кабинете.
3.2. Лицензиат обязан:
- 3.2.1. использовать Программу способами и в объёме, предусмотренном настоящим Договором и выбранным Тарифом;
- 3.2.2. своевременно уплачивать лицензионное вознаграждение;
- 3.2.3. обеспечивать конфиденциальность учётных данных доступа к Личному кабинету и ключей REST API; нести ответственность за все действия, совершённые в Программе под его учётной записью;
- 3.2.4. не использовать Программу для размещения, распространения, продвижения или иной деятельности, нарушающей законодательство Российской Федерации, в том числе для распространения информации, запрещённой к распространению на территории РФ, мошенничества, неправомерного сбора и обработки персональных данных, нарушения прав третьих лиц, спама, рассылки вредоносного программного обеспечения, а также для эксплуатации Ботов, чья деятельность нарушает указанные требования.
3.3. Лицензиар имеет право:
- в одностороннем порядке изменять состав и функциональные характеристики Программы, условия Тарифов и настоящей Оферты, с уведомлением Лицензиата в порядке, предусмотренном п. 3.1.4 и разделом 9 настоящей Оферты;
- проводить плановые и аварийные технические работы, в ходе которых доступ к Программе может быть временно ограничен;
- применять меры, предусмотренные п. 8.3 настоящей Оферты, при выявлении использования Программы с нарушением законодательства Российской Федерации.
3.4. Лицензиат имеет право:
- в любой момент использовать Программу в объёме оплаченного Тарифа в течение срока действия Лицензии;
- выгружать собственные данные, размещённые в Программе, через Личный кабинет и REST API;
- отказаться от дальнейшего использования Программы, прекратив её эксплуатацию. Возврат лицензионного вознаграждения за неиспользованный период действия Лицензии осуществляется в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты.
3.5. Лицензиат гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Лицензиат принимает их без оговорок, в полном объёме.
4. Лицензионное вознаграждение и порядок расчётов
4.1. Размер лицензионного вознаграждения определяется выбранным Лицензиатом Тарифом, опубликованным на Сайте Лицензиара по адресу maxbotstat.ru/#pricing. Описание порядка оплаты — в разделе документации «Тарифы и оплата».
4.2. Лицензионное вознаграждение уплачивается в форме предоплаты за выбранный период действия Лицензии (1, 3 или 12 месяцев). Физические лица оплачивают банковскими картами и иными способами, доступными у платёжного агрегатора; юридические лица и индивидуальные предприниматели — безналичным переводом по счёту, выставленному из Личного кабинета.
4.3. Лицензионное вознаграждение считается уплаченным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара. С этого момента Лицензиар активирует выбранный Тариф на соответствующий период.
4.4. Бесплатный Тариф, при наличии такового в опубликованной линейке Тарифов, предоставляется без уплаты лицензионного вознаграждения в объёме, указанном в его описании.
4.5. Лицензионное вознаграждение не облагается НДС на основании пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ (см. п. 2.5 настоящей Оферты).
5. Возврат лицензионного вознаграждения
5.1. Возврат уплаченного лицензионного вознаграждения возможен в случае невозможности предоставления Лицензии по вине Лицензиара (в том числе при длительной неработоспособности Программы свыше сроков, разумно ожидаемых от аналогичных программных продуктов) и осуществляется в соответствии с применимыми нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (если Лицензиатом является физическое лицо) и иных нормативно-правовых актов РФ.
5.2. Возврат осуществляется на основании письменной претензии Лицензиата, направленной на контактный e-mail Лицензиара. Соблюдение претензионного порядка является обязательным; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
5.3. Возврат лицензионного вознаграждения не производится в случаях, прямо предусмотренных настоящей Офертой, в том числе в случае, указанном в п. 8.3.
6. Конфиденциальность и обработка данных
6.1. Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
6.2. В отношении персональных данных пользователей Ботов Лицензиата, размещаемых в Программе, Лицензиат выступает оператором персональных данных, а Лицензиар — лицом, осуществляющим обработку по поручению оператора в значении ч. 3 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ. Поручение Лицензиара на обработку считается данным с момента акцепта настоящей Оферты.
6.3. Лицензиар обрабатывает поступающие в Программу данные исключительно в целях обеспечения функционирования Программы и предоставления Лицензиату оплаченного функционала.
6.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений, ставших известными им в ходе исполнения Договора, и принимать разумные меры для их защиты от неправомерного доступа.
7. Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, в том числе: запретительных действий органов власти, эпидемий, блокады, эмбарго, землетрясений, наводнений, пожаров и иных стихийных бедствий, массовых сбоев инфраструктуры сети «Интернет» или мессенджеров Telegram / Макс.
7.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
7.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности обстоятельств непреодолимой силы.
7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, любая из Сторон вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.
8. Ответственность Сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
8.2. Совокупная ответственность Лицензиара по настоящему Договору, по любым основаниям и за любой период, ограничена суммой лицензионного вознаграждения, фактически уплаченного Лицензиатом за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием ответственности. Лицензиар не возмещает упущенную выгоду.
8.3. При выявлении использования Программы для деятельности, нарушающей законодательство Российской Федерации (см. п. 3.2.4 настоящей Оферты), Лицензиар вправе незамедлительно и без предварительного уведомления приостановить или отозвать Лицензию, заблокировать учётную запись Лицензиата на Сайте Лицензиара, приостановить или удалить Боты Лицензиата, прекратить Договор в одностороннем порядке. Лицензионное вознаграждение, уплаченное за неиспользованный период действия Лицензии, в этом случае возврату не подлежит и удерживается Лицензиаром в качестве компенсации связанных с нарушением расходов.
8.4. Решение о наличии нарушения, указанного в п. 8.3, принимается Лицензиаром самостоятельно на основании имеющихся данных, в том числе по запросам уполномоченных государственных органов и сообщениям третьих лиц. Лицензиат вправе обжаловать такое решение, направив мотивированную претензию в порядке, установленном п. 5.2 настоящей Оферты.
8.5. Лицензиар не несёт ответственности за содержание сообщений, отправляемых Ботами Лицензиата, и за соответствие деятельности Ботов законодательству Российской Федерации (включая ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и ФЗ от 29.12.2010 № 436-ФЗ). Указанная ответственность лежит на Лицензиате как владельце Бота.
9. Срок действия Оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Лицензиара и действует до её отзыва Лицензиаром.
9.2. Лицензиар вправе в любой момент по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать её. Сведения об изменении или отзыве доводятся до Лицензиата по выбору Лицензиара путём размещения на Сайте Лицензиара, в Личном кабинете либо направлением уведомления на e-mail Лицензиата, указанный при регистрации.
9.3. Договор вступает в силу с момента акцепта Лицензиатом и действует до окончания срока выбранного Тарифа либо до его досрочного прекращения по основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
9.4. Изменения, опубликованные Лицензиаром в форме актуализированной редакции Оферты, считаются принятыми Лицензиатом с момента продолжения использования Программы после публикации.
10. Дополнительные условия
10.1. Договор и его исполнение регулируются законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры между Сторонами разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению судом по месту нахождения Лицензиара, если иное не установлено императивными нормами закона.
10.3. Языком Договора и любого взаимодействия Сторон (переписка, требования, уведомления, документы) является русский язык.
10.4. Бездействие Стороны при нарушении другой Стороной условий Оферты не означает отказа от права защищать свои интересы в будущем.
10.5. На Сайте Лицензиара могут размещаться ссылки на сайты и материалы третьих лиц исключительно в информационных целях. Лицензиар не контролирует их содержание и не несёт ответственности за возможный ущерб, связанный с их использованием.
10.6. Если отдельные положения настоящей Оферты будут признаны недействительными, остальные положения сохраняют силу.
11. Реквизиты Лицензиара
- Полное наименование
- Индивидуальный предприниматель Кудаков Алексей Андреевич
- ИНН
- 525620596572
- ОГРНИП
- 310525620800039
- Контактный телефон
- +7 980 028-77-14
- Контактный e-mail
- info@maxbotstat.ru
- Сайт
- maxbotstat.ru